需求说明

经营中心 → 数据分析 | 讲清:为什么做、是什么、给谁用、有什么用

一、我们要解决什么问题

经营中心已有线索分析等能力,但偏单域 KPI,管理者和销售主管仍缺少一张「从线索到商机再到客户」的全链路经营视图,也很难快速回答:

  • 这段时间团队经营结果怎么样?(量、活跃、管道、成交)
  • 转化卡在 SOP 的哪一环?(任意两阶段转化率)
  • 我的 / 本部门 / 权限内全部,各自看到的数据是否一致可读?

因此新增「数据分析」页:用销售简报看结果,用SOP 全链路漏斗看过程卡点。

二、这个功能是干什么的

1. 销售简报

按时间与数据范围,汇总线索来源、线索/商机经营态、活动量、预计与实际成交、客户数量等核心指标,让用户进入页面后先看到「经营结果快照」。

2. SOP 全链路漏斗

按所选线索 / 商机 / 客户 SOP,串联展示:初始线索 → 线索阶段 → 商机阶段 → 客户阶段;支持点选或下拉选择任意两阶段,计算转化人数与转化率。

3. 辅助区(非本页主能力)

右侧「跟进日历」是执行入口,不是完整日程产品。新建跟进计划会同步生成站内提醒(提前 / 到期 / 逾期),出现在顶栏通知中心;本期不做短信、企微推送。

三、给谁用 · 有什么用

  • 销售:看自己负责范围内的指标与待跟进,知道这周期做了多少、还欠什么。
  • 销售主管 / 运营:看部门经营健康度,用漏斗定位转化卡点,指导辅导与策略。
  • 管理层:快速掌握线索到客户的转化效率与成交结果,少翻多个菜单拼数据。
一句话价值:把「经营结果」和「转化诊断」放在同一页——先看数,再找卡点,再决定怎么干。

四、和现有能力怎么分工

  • 线索分析:深挖线索域标签、渠道等细拆(本页不做替代)。
  • 数据分析(本功能):跨线索→商机→客户的经营总览 + SOP 转化。
  • 人效分析:人维度效率;与本页互补,不在本页展开。

五、成功标准(怎么算做成)

  • 用户可在约 1 分钟内完成:选范围/时间 → 看简报 → 选 SOP → 看漏斗 → 选两阶段得到转化率。
  • 漏斗阶段与后台已配置 SOP 一致;点选与下拉结果一致。
  • 指标口径可在「指标含义与计算口径」独立查阅,业务主屏不被口径表占满。

流程图

本功能怎么用:信息结构、主路径、跟进计划边界

1. 原型目录信息架构

目录侧边栏
需求说明
流程图
数据分析页面
指标口径
点击目录项切换右侧内容;业务演示默认进入「数据分析页面」

2. 数据分析页用户主路径

进入经营中心
数据分析
看销售简报
16 指标
选 SOP / 查漏斗
点选两阶段
看转化率
主路径只围绕「指标 + 漏斗」;右侧跟进为辅助
切换范围/时间
指标与漏斗数据刷新
今日跟进 / 业务关注
打开列表 / 业务对象
不进入完整日历产品

3. 跟进计划数据流(边界)

写跟进记录
填了「下次跟进」?
否 → 只进历史时间线
是 → 生成跟进计划
今日跟进列表
到期/逾期 → 站内通知
提醒 = 站内通知(提前/到期/逾期);不造独立日程模块,不做短信/企微(V1)

指标含义与计算口径

原「销售简报」页内口径表已挪至此处,供评审与研发对齐;业务主屏不再展示
指标分组是什么意思怎么算时间口径

产品备注

  • 流量类指标(录入/广告等)按「创建或进入时间 ∈ 统计周期」。
  • 存量类指标(跟进中/未跟进)为当前状态快照,时间筛选仅弱影响(演示衰减)。
  • 预计成交金额偏管道快照;实际成交金额必须按成交时间落在周期内。
公海线索
线索管理
数据分析
🔔 · 帮助
W
w_test2
个人中心
偏好设置
退出登录
数据范围
员工名称
×
跟进部门
×
时间

销售简报? 销售简报:受上方「数据范围」全局筛选控制,分三组展示老板最关心的结果指标。
线索:各来源线索量与跟进状态。
商机:商机规模与跟进健康度。
活动&成交:活动触达与成交金额。
点任一指标进入对应线索/商机/客户列表;点标题可折叠。右侧跟进日历、业务关注不受全局筛选影响。

销售漏斗SOP 全链路

阶段数量金额

跟进日历

2026年9月
9月3日跟进 + 添加

业务关注

最近3天新线索 12
最近3天新客户 5
正在跟进的商机 9